За последние несколько лет удалённая работа, фриланс набирают оборотов. Поверьте, за ними будущее. Работа в сети имеет несколько преимуществ. Работать, не выходя из дома – мечта каждого заводчанина. Тинькофф нуждается в таких сотрудниках постоянно. Ниже рассмотрим, что представляет собой удаленная работа в банке тинькофф, какими обладает достоинствами и недостатками.
Суть удаленной работы в Тинькофф банке. Ее график
Торговля различными товарами на рынке финансовых услуг требует от человека владения конкретными навыками и знаниями. Не имеет значения, каким образом происходит этот процесс: при личной встрече с клиентом, в режиме телефонного звонка, переписки. Итог должен быть один – клиент заинтересован в предлагаемых товарах, согласен оформить заявку на получение кредитки, полиса, оформить вклад.
Деятельность оператора на дому – взаимодействие с человеком с целью превратить его в клиента, пользователя предлагаемых услуг. Чаще всего основным продуктом, предлагаемым операторами, является кредитная карта. Оператор должен прозванивать номера из собранной базы клиентов и, пользуясь отработанными вариантами диалогов, узнавать потребности в тех или иных финансовых услугах, помогать их оформить.
Изначально может показаться, что это простая работа без каких-либо особенностей. Но как показывает практика и отзывы, отдача должна быть сильной, от чего и будет зависеть заработок. Оценка деятельности проводится опытным наблюдателем. Во избежание нестандартных ситуаций имеет смысл чётко следить за выполнением плана, соблюдением правил в общении с клиентами. Нельзя отходить от чётко прописанных норм.
Какие существуют вакансии. Требования к соискателям
- Оператор колл центра. Вакансия пользуется небывалом спросом для банка. Обязанности сотрудника на этой должности следующие: ответы на входящие звонки, проведение консультаций, подключение при необходимости других сотрудников банка.
- Оформление страховок. Главной обязанностью является обзвон людей с предложением оформить страховку, помощь в самом оформлении документов, отправка их на электронный адрес.
- Поиск корпоративных клиентов. Одна из наиболее высокодоходных должностей в списке Тинькофф. Но и подход к выполнению обязанностей здесь строже. Сотрудник автоматически становится персональным менеджером при заключении сделки с компанией. В удалённом режим должен решать всплывающие вопросы, помогать с ведением учёта и т.д.
- Предотвращение просрочек по платежам. Обязанностями сотрудника на этой должности являются: обзвон клиентской базы, предупреждение о грядущих платежах по кредиту, определение причин пропуска платежей, мотивационные действия на постоянную беспрерывную оплату кредитов.
- Взыскание кредитных долгов. Здесь обязанности просты: обзвон клиентов, имеющих просрочки по оплате, убеждение их, прибегая к официальным, законным способам внушения.
- Сотрудник телемаркетингового отдела. На этой должности необходимо быть в постоянном контакте с базой клиентов, предлагая услуги компании.
Поскольку работа в тинькофф банке на дому переплетена с контактированием между людьми, главными качествами, которыми должен обладать сотрудник, являются любовь к общению, дар убеждения и устойчивость к стрессам.
Основными качествами при дистанционной работе в банке, считается чёткая дикция и грамотно поставленная речь. За каждым работником ведётся непрерывный контроль. Если сотрудник не соответствует каким-либо качествам, с ним расстанутся без каких-либо эмоций.
Работая удалённо, многие сталкиваются с такой проблемой, как распределение рабочего времени. Если отсутствует график, нет чётко сформированного времени, отведённого работе, ничего не выйдет. Для оплаты в Тинькофф действует сдельная система.
Обучает ли компания новых сотрудников
Сначала нужен для работы в тинькофф вход в онлайн офис. Работа на дому подразумевает наличие наушников с микрофоном для беседы с клиентами. После авторизации на сайте открывается доступ к списку имеющихся вакансий и лекциям для обучения персонала. Последнему в данной структуре отведено особое место. Каждый новичок закрепляется за наставником. Он инструктирует в начале работы. Перед стартом он обязательно проведёт несколько бесед, чтобы понять, сможете ли вы стать достойным представителем банка. После прохождения всех тестов сотрудник готов к исполнению своих обязанностей.
Система оплаты и мотивации
Выбранная человеком профессия влияет на количество начисляемых ему бонусов, которые впоследствии можно обменять на рубли. В системе работы банка существуют планы, система поощрений и наказаний, так что доход может как увеличиваться со временем, так и уменьшаться. На это влияет показатель работы. Если сотрудник не продвигается несколько недель, его попросят освободить место.
При добросовестном выполнении плана легко можно продвинуться до руководителя группы, в результате чего растет и зарплата.
Обратите внимание, удаленная работа в банке осуществляется по договору. Тинькофф оплачивает налоги и перечисляет процент в Пенсионный фонд.
Как подать заявку и что для этого необходимо
В банке тинькофф удаленная работа на дому оформляется в три шага:
- Регистрация и ознакомление.
- Заполнение анкеты, разговор с наставником.
- Обучение, практика и начало работы.
Для успешной работы дистанционно необходимо подключение к интернету, наушники с микрофоном и укромное место, где вам никто не помешает.
Удаленная работа в Тинькофф банке на дому – вход в личный кабинет и работа в онлайн офисе Ссылка на основную публикацию
Источник:
