В 2017 году в Златоусте будет проведена полная независимая оценка качества оказания услуг в учреждениях социальной сферы и многофункциональных центрах. Высказать своё мнение может каждый горожанин. Итоги такой «аттестации» учтут при определении качества работы руководителей, они будут влиять на уровень заработной платы. Жители Златоуста оценят работу соцсферы. Фото: ya.ru
Высказать своё мнение можно на сайтах учреждений социальной сферы (соцзащиты, здравоохранения, образования, культуры и физкультуры). Критериями оценки стали:
открытость информации, комфортность условий предоставления услуг, время ожидания, вежливость и компетентность специалистов, удовлетворенность населения качеством оказания услуг. По итогам «народной аттестации» в 2017 году будут приняты управленческие решения. «Отличников» поощрят, а вот с отстающими проведут соответствующую работу.
Поставить оценку можно и МФЦ, для этого необходимо зайти на сайт учреждения. В 2016 году в опросе приняли участие более 460 тысяч жителей области. Средний балл составил 4,73 (по пятибалльной шкале).
Итоги независимой оценки, проведённой в 2015—2016 годах, можно увидеть на официальном сайте bus. gov.ru, а также официальных сайтах органов исполнительной власти социальной сферы.
http://infowe7c.beget.tech/news/obshhestvo/zlatoust/zhiteli-zlatousta-ocenat-rabotu-socsfery-18364.html
Источник:
